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   作為SAP標準服務的最后1米(Face to Face),卓為建立了SAP運維支持中心,為華南地區SAP用戶提供全方位的SAP維護和支持服務,覆蓋的業務范圍包括服務器硬件、BASIS技術、ABAP/BW開發、FI、CO、MM、PP、SD、WM、QM、HR等應用模塊?蛻艨梢猿浞掷米繛榈膽弥С止こ處熀蛻米稍儗<,以及商業流程專家驅動符合自身要求的SAP管理最佳實踐。我們的目標是以新的運維管理方式,為客戶提供一站式的企業SAP系統運維服務整體解決方案。




  對于想將SAP系統的運維管理和技術支持外包出去的客戶而言,可對卓為放心,因為卓為的服務背后不僅有著來自SAP的全球領先的應用軟件平臺,還有一群擁有豐富SAP咨詢管理經驗的專家團隊。我們將使用最精簡的業務流程幫助客戶設計、優化、建設和運營SAP共享服務中心。我們對自己的服務非常有信心,我們所提供的服務將使客戶的SAP部乃至整個企業有能力有效整合未來充滿競爭的市場并積極應對。
        通過卓為各專業服務部門,已經為客戶接受運維服務做了大量的準備工作,卓為所提供的服務為客戶創造的利益和節約的成本都會直接導致客戶啟用運維外包服務。接著,卓為將與客戶共同承擔日常運維SAP系統的管理職能。
        所以,卓為建議客戶的SAP系統運維,是基于卓為的隨需隨選模型On-demand Solution)的SAP系統實施和技術支持服務。對于客戶,這將意味著以下價值體現:

· 強化SAP事務處理的效率: 

o  快速響應,提供7x24小時、2小時VPN連接和4小時到達現場服務 

o  通過電話、Email、VPN等手段,為客戶提供迅速快捷的問題處理服務 

o  對新增業務流程、現有流程變更和二次開發提供咨詢指導 

o  根據業務需要,為客戶提供系統調優及現場支持服務 

· 更好的投資回報(ROI)和更低的風險: 

o  無人員流動的風險 

o  無需內部SAP信息專家支持 

o  標準的項目管理,加上更快的實施周期和更短的咨詢成本 

o  得到成熟和經受驗證的技術服務,來更好地控制系統性能 

o  SAP服務的本地經驗 

·  更低的維護成本: 

o 無需人員招聘、辭退、保險等的投入 

o 無需人員技能培訓 

o  無辦公環境和設備的投入 


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